作为中国保险行业的创新型企业之一，百年人寿一直以服务理念为导向，深入洞察大众的问题和困扰，创新推出百年家政服务——医保直付，简化了客户的理赔申请流程，大幅提升了理赔信息采集的准确性和处理效率，简单快捷的理赔流程再一次刷新了客户的理赔体验，将理赔核心和服务理念推向了新的高度。

众所周知，在传统理赔模式下，患者需要履行提供相关住院证明，出院后几个工作日内复印病例，向保险公司上交材料等一系列程序，才能完成理赔程序，获得相应赔付手续复杂，周期漫长百年人寿及时意识到这一痛点，推出了医保直付服务，旨在打破保险公司与医院之间的数据壁垒，为客户提供方便快捷的理赔服务其创新的医保直付服务，在其合作医院，客户只需上传相关材料并签署电子签名，即可完成所有步骤，出院后短时间内即可获得应得款项

此外，在合作医院，医保直付允许客户在住院期间进行理赔预申请，预申请完成后无需重复任何理赔程序出院结算后，百年人寿理赔系统可实时获取患者住院信息，理赔业务可快速完成申报，备案，录入等多个环节的数据，影像自动传输，从而快速完成理赔，赔付到账，让客户更安心，放心，省心

医保直付的推出，简化了理赔流程，避免了可能出现的理赔问题和不必要的纠纷这一突破让客户在治疗和疗养上更加安心，享受更快捷，更简单的优质保险服务

理赔服务是保险服务中的关键环节，也是检验保险企业服务质量的重要指标百年人寿深谙客户痛点和市场需求，以医保直付为代表，让保险服务不仅有速度，更有温度自成立以来就践行取悦客户服务理念的百年人寿，将不断创新，推动保险服务模式升级未来，百年人寿将推动创新思维的不断延伸，积极参与未来保险市场的服务竞争，不断推动保险行业在服务端的深入发展

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