2021—06—04 17:05

最近几天，一位陶先生反映，今年3月，他订购了一辆2.5L混动的广汽丰田凯美瑞提车前了解到，该车随机匹配进口或国产发动机，但消费者别无选择由于买车时没有告知相关信息，现在也无权选择发动机的产地，陶先生提出解除合同，退还定金，但对方拒绝了他的要求

陶先生反映，今年3月8日，他在祁连山南路广汽丰田美兰湖西店订购了一辆2.5L混动凯美瑞，承诺两个月后来取车后来很多车友投诉，提车的时候发现车的发动机是国产的，进口的，但是消费者没有办法

投诉人陶先生说:就像开盲盒一样，厂家给你分配国货和进口货，价格是一样的我觉得我不能接受他的销售模式，而且我买之前也没有明确说明有进口和国产

于是，陶先生要求对方退车，但销售人员拒绝了之后陶先生致电广汽丰田，客服人员称凯美瑞的车辆发动机都是今年5月24日以后国产的所以这期间确实会出现进口车和国产车并存的情况

广汽丰田客服人员表示，我们的凯美瑞车辆发动机是从2021年4月27日开始生产的发动机进口和国产并行5月24日以后，都是国产发动机

对此，陶先生认为，虽然自己购车时距离切换日期还有一两个月，但装配线调整和零配件备货需要提前进行，4S店铺应该了解相关信息但广汽丰田美兰湖西店销售经理对Knews记者的提问避而不谈

法律界人士表示，根据《消费者权益保护法》第八条，鉴于知情权受到损害，消费者有权要求对方解除合同，退还定金。

上海韩红律师事务所合伙人律师金伟表示:通常情况下，4S的店铺应该提前如实向消费者披露发动机是国产的还是进口的，消费者也有知情权如果未如实披露，基于消费者知情权受损的事实，也应当有权要求4S门店退还相应的押金，解除合同

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